Методика SCAMPER - творческое решение проблем

 

СКАМПЕР – это схема постановки вопросов, стимулирующих возникновение новых идей.

Техника СКАМПЕР основана на наблюдении, что все новое есть модификация уже существующего. Каждая буква в этой аббревиатуре представляет собой отдельный метод, по которому вы можете работать с характеристиками проблемы.

 

 

S = Substitute (заменить)
C = Combine (скомбинировать)
A = Adapt (адаптировать)
M =Modify/Magnify (модифицировать, увеличивать)
P = Put to Other Uses (предложить другое применение)
E = Eliminate (убрать, устранить или свести действие до минимума)
R = Rearrange (or Reverse) (перевернуть, обратить, изменить порядок)

Прежде чем применять схему СКАМПЕР, четко определите проблему, которую вы хотите решить, или идею, которую вы хотите разработать. Это может быть все, что угодно: проблема в личной жизни, в бизнесе, продукт, процесс, сервис, который вы хотели бы усовершенствовать.

После определения проблемы, вы задаете вопросы по данной теме, используя схему постановки вопросов СКАМПЕР.

Классический пример – это пример основателя «МакДональдс» Рэя Крока (Ray Kroc). Оценивая прошедшие события, теперь легко идентифицировать многие его идеи, рассматривая их в рамках схемы СКАМПЕР: продажа ресторанов и другой недвижимости, а не только гамбургеров [P = (Put to other uses), другое применение]; система предоплаты – сначала оплати, потом ешь [R=(Rearrange), изменение порядка]; применение системы самообслуживания – отпадает необходимость в официантах [E=(Eliminate), устранение] — и это лишь некоторые аспекты.

Схема СКАМПЕР
Здесь вы найдете доступный справочник по применению схемы СКАМПЕР. К вашим услугам более 60 вопросов, которые вы можете задавать себе, и около 200 слов, которые помогут вам строить ассоциации.


ЗАМЕНИТЬ

 
Подумайте о том, как заменить часть проблемы, продукта или процесса чем-либо другим. Поиск замены часто приводит к новым идеям. Вы можете искать замену вещам, местам, процессам, схемам действий, людям, идеям и даже эмоциям.

Вопросы:

• Могу ли я заменить или изменить какие-нибудь части?
• Могу ли я заменить вовлеченных людей?
• Могу ли я изменить принятые правила?
• Могу ли я использовать другие составляющие или материалы?
• Могу ли я изменить форму?
• Могу ли я изменить цвет, поверхность, звук или запах?
• Что, если я изменю название?
• Могу ли я заменить одну часть на другую?
• Могу ли я применить эту идею в другом направлении?
• Могу ли я изменить свои ощущения или отношение к этому?

Слова запуска:
изменить, обменять, временная замена, заместитель, освобождать, переименовать, переупаковать, заменить, сменить месторасположение, отложить, придать форму, подменить, заменитель, менять местами, переключить, занять место.


КОМБИНИРОВАТЬ

 
Подумайте о комбинировании двух или более частей вашей проблемы, чтобы создать принципиально новый продукт или усилить их взаимодействие. По большей части креативное мышление подразумевает комбинирование уже существующих не связанных между собой идей, товаров, услуг с целью создания чего-то совершенно нового.

Вопросы:

• Какие идеи или их части могут быть скомбинированы?
• Могу ли я скомбинировать конечные цели каждой части?
• Могу ли я скомбинировать или слить воедино эту задачу с другими объектами?
• Что нужно скомбинировать, чтобы максимизировать возможности применения?
• Какие материалы могут быть скомбинированы?
• Можно ли совместить разные способности, чтобы получить желаемое?

Слова запуска:
соединить, слить воедино, смешать, совместить, создать коалицию, собрать в одно целое, присоединить, перемешать, вступить, связать, скомплектовать, соотнести, объединить.

АДАПТИРОВАТЬ

 
Подумайте, как приспособить уже имеющиеся идеи под новые проблемы. Возможно, решение вашей проблемы уже существует. Помните, что все новые идеи и решения в какой-то степени заимствованы из существующего багажа знаний.

Вопросы:

• На что это похоже?
• Есть ли что-либо подобное этому, но с другим подтекстом?
• Были ли у меня в прошлом подобные случаи?
• Какие еще идеи предлагает эта ситуация?
• Что я могу скопировать, позаимствовать или украсть себе в помощь?
• Кому я могу в этом случае подражать?
• Чьи идеи могут мне пригодиться?
• Какие схемы можно адаптировать под мои цели?
• С каким другим подтекстом можно представить мою концепцию?
• Какие идеи из других областей можно применить?

Слова запуска:
Адаптироваться, приспособиться, найти альтернативу, подстроиться, ознакомиться, связать, изменить, соотнести, скопировать, заимствовать, применить, освоить, найти свой стиль, соответствовать, привыкнуть, инкорпорировать, привести в соответствующий вид, соотнести, модифицировать, модернизировать, переиграть, проверить, оценить, переработать, установить, трансформировать, варьировать.

МОДИФИЦИРОВАТЬ (Видоизменить)

 
Подумайте, как вы можете преувеличить или модифицировать свои идеи. Видоизменение или преувеличивание ваших идей может повысить их конечную ценность или дать вам новый взгляд на наиболее важные составляющие вашей концепции.

Вопросы:

• Что может быть модифицировано или увеличено?
• Что может быть преувеличено или развито?
• Что может быть сделано выше, больше или сильнее?
• Могу ли я увеличить частоту?
• Что может быть дублировано? Можно ли сделать множество копий?
• Можно ли придать дополнительные характеристики или привнести дополнительную ценность в мою концепцию?

Слова запуска:
применить, увеличить, прибавить, усилить, расширить, распространить, разрастить, повысить, умножить, интенсифицировать, удлинить, сделать более важным, придать больше значимости, преувеличить, сделать акцент, поднять, сделать мощнее.

ПРЕДЛОЖИТЬ ДРУГОЕ ПРИМЕНЕНИЕ

 
Подумайте, какие новое применение вы могли бы найти для своей текущей идеи, или подумайте, какие из примененных ранее методов вы могли бы использовать для решения вашей нынешней проблемы. Часто бывает, что одна идея прекрасно применима для решения гораздо большего числа проблем, чем казалось ранее.

Вопросы:

• Для чего это еще может быть использовано?
• Может ли это быть применено к другим людям, а не только к тем, к которым предполагалось её применить ранее?
• Как бы эту идею использовал ребенок? Старик?
• Существуют ли иные способы применить эту идею в ее нынешнем виде?
• Возможны ли другие способы применения этой идеи в модифицированном виде?
• Если бы я ничего раньше не знал об этой идее, смог бы я определить ее предназначение?
• Могу ли я применить эту идею на других рынках или в других областях производства?

Слова запуска:
злоупотреблять, применять, делать доступным, вести себя определенным образом, приносить пользу, приводить в действие, использовать, потреблять, задействовать, упражняться, развлекаться, истощать, расширять, разрабатывать, разобраться, выполнить, сделать более удобным, извлекать пользу, управлять, манипулировать, оперировать, переставлять, тратить, использовать преимущества, получать удовольствие, обращаться /с/, обрабатывать, иметь дело /с/, утилизировать.
 
УБРАТЬ (устранить, свести действие до минимума)

 
Подумайте, что произойдет, если вы устраните или минимизируете некоторые части вашей концепции, идеи или разработки. Упростите, сократите или уберите некоторые компоненты. Посредством регулярной перетряски идей, объектов, схем действия вы постепенно сузите спектр проблем к одной или нескольким, наиболее важным.

Вопросы:

• Как я могу упростить свою проблему (идею)?
• Какие части могут быть удалены без искажения общего контекста?
• Что является нелепым или необязательным?
• Можно ли освободиться от некоторых правил?
• Что, если сделать это меньше?
• Какие характеристики можно преуменьшить или подавить?
• Следует ли мне разделить проблему (идею) на несколько частей?
• Можно ли сделать это компактнее или меньше?

Слова запуска:
уничтожать, упразднять, отменять, контролировать, обуздывать, разрушать, игнорировать, покончить, искоренить, исключить, удалить, изгнать, уничтожить, истребить, избавиться (от), убить, подавить, ограничить, ликвидировать, уменьшить, моделировать, обойти вниманием, сократить, очистить, выбросить, передвинуть, убрать, укоротить, упростить, сделать тише, сместить (уменьшить) акцент, растратить, стереть.
 
ПЕРЕВЕРНУТЬ (обратить, изменить порядок)

 
Подумайте, что бы вы сделали, если бы ваша идея, объект или схема частично действовали в ином или обратном порядке.

Вопросы:

• Какой порядок был бы лучше для моего дела?
• Могут ли отдельные компоненты быть взаимозаменяемы, следует ли их поменять местами?
• Существуют ли другие паттерны или последовательности действий?
• Могу ли я поменять причину и следствие?
• Могу ли я изменить скорость или последовательность действий?
• Могу ли я поменять местами позитивные и негативные аспекты?
• Следует ли мне развернуть проблему на 180 градусов? Переставить с ног на голову? Наоборот?
• Что, если рассмотреть проблему в обратном порядке?
• Что, если я буду делать точно наоборот, а не так, как было запланировал ранее?

Слова запуска:
изменить, переместить, прервать, перенести, аннулировать, вернуть, изменить данные, отложить, запустить в обратном порядке, сделать недееспособным, инвертировать, сдвинуть, перевернуть, отложить на потом, изменить порядок, изменить место расположения, возместить, реорганизовать, изменить позицию (план, схему), переставить; перегруппировать; перетасовать, поменять местами, отступить, переключить, обменять, заменить, перевернуть, переделать, удалить.

Перевод на русский язык: Никонов Владимир
Оригинал статьи: litemind.com/scamper/